訂單會在7~14天內寄送,建議提前下單。
【宅配寄送】
• 厚冶麵包為保證品質,將統一由黑貓「冷凍」宅配寄出。
• 部分商品可存放於不同溫層,較低溫層宅配寄出。
• 如遇商品溫層互不相容,請分開下單,運費無法合計。
【運送計算】
冷凍宅配
未滿300元 運費180元
300以上 未滿1200元 運費275元
1200以上 未滿5000元 運費370元
冷凍宅配 滿3000元 免運
常溫宅配
未滿300元 運費150元
300以上 未滿1200元 運費210元
1200以上 未滿5000元 運費280元
常溫禮盒宅配 滿5000元 免運
【冷凍】
※因台灣氣候悶熱,收貨後請一樣冷凍保存,以維持商品品質。
※冷凍食品與現做剛出爐的食品不同,如介意請不要下訂單。
【運送相關】
• 每日18:00結單。訂單成立後,商品將由黑貓宅急便協助寄出,在您所期望的到貨時間宅配到府。如地址為公司假日不收貨請務必備註告知!!!
• 若遇節日(如春節、中秋、端午或連續假期等節日)運送量較大,及遇有颱風過境時配送天數會較長的工作天,無法指定到貨日期,建議提前下單,以免耽誤時間。
【發票相關】
• 本店使用電子發票,但發票正本無法補寄及補發,請小心保管。
• 若需開統編,請於備註欄加註統編,公司抬頭名稱。
【退換貨須知】
• 購買本店商品屬於新鮮食材食品,恕無法退貨,請您下單前請再次確認商品再下單。
• 請您留意本店麵包商品實屬食品,基於衛生安全考量不適用七天鑑賞期,除瑕疵品情形外,換貨商品必須為『全新未經拆封使用』,若有拆封,將無法提供換貨服務,恕不接受因個人
主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃)或是收到商品時意願降低、臨時取消...等原因辦理退換貨。
• 乳製品商品類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品),將排除7日解除權時,不再適用消費者保護法(以下簡
稱消保法)第19條規定之7日解除權。
因此不受理商品退貨,請確定乳製品類商品是您需要的商品再進行下單。
• 若您收到麵包商品後發現有以下狀況,請立即向客服人員詢問協助申請退換貨事宜:
• 包裝嚴重破損、擠壓變形,商品發霉或有異物,製造日期或保存期限不明、或是商品已過期請您發現問題於收貨『兩小時內拍照存證回傳』,並立即來電告知於客服專員,判別後安排
相關事宜。
• 再次提醒您:若因麵包顏色、口感、酸甜、大小、不好吃等主觀因素,恕不受理!
有問題之商品需保持麵包商品完整性 (請務必保留原本宅配的紙箱及完整未開封的商品,如有贈品、產品說明、發票也請一併保留),如商品和包裝有損耗恕無法為您辦理退貨。
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